Gestor de Programa - Maestro

Dirección del lugar de trabajo: Washington, DC
Entrevistas: Ya sea por webcam o presencialmente

Breve descripción:
El cliente busca un Director de Programa para supervisar la modernización de su sistema interno de datos, incluyendo la coordinación de proveedores, evaluación de necesidades, desarrollo de requisitos, revisión de propuestas, supervisión de implementación y gestión de proyectos.
Descripción completa:
El cliente busca un Gestor de Programa a tiempo parcial que apoye la planificación y ejecución del proyecto de modernización del sistema interno de datos (GRID) de la agencia, llamado GRID Next-Gen Initiative (GNI). El sistema GRID fue construido originalmente en 2013 y ha recibido diversas mejoras en la última década; sin embargo, su tecnología subyacente no se ha actualizado desde su implementación inicial y se acerca a la obsolescencia. Como resultado, este esfuerzo de modernización probablemente requerirá una reconstrucción completa del sistema en lugar de una actualización. Este proyecto pretende modernizar el sistema identificando las debilidades actuales, mejorando el diseño del sistema y los flujos de trabajo de procesamiento de datos para mejorar la fiabilidad y accesibilidad de los datos y, condicionado a la financiación, migrando el nuevo sistema a un entorno basado en la nube. Prevemos que la implicación del Director de Programa variará a lo largo del proyecto, donde las fases iniciales requerirán trabajo a tiempo parcial (~20 horas por semana) y que las horas aumenten más cerca de 30-35 horas semanales a medida que el proyecto avance hacia las fases posteriores de reconstrucción/modernización.

El sistema GRID de la Comisión es una plataforma web personalizada que almacena y procesa todos los datos de la agencia relacionados con arrestos, casos, sentencias y antecedentes penales. Recibe fuentes automáticas de datos del Tribunal Superior de D.C., el Departamento de Policía Metropolitana (MPD) y CSOSA, lo que permite al sistema capturar e integrar información de múltiples puntos del proceso de justicia penal. Las funciones principales de GRID incluyen recibir y procesar datos de socios; almacenar, mostrar y exportar información; calcular el cumplimiento de las Directrices de sentencias; y apoyar el análisis de datos para investigación y trabajo de políticas. Implementado originalmente en 2013 y ampliado con el tiempo, el sistema sirve como columna vertebral de las actividades de investigación y operaciones de la Comisión.

El Director de Programa trabajará estrechamente con el personal de SCDC para apoyar cada fase principal del proyecto de modernización de GRID. Al principio, el Director de Programa ayudará a desarrollar la Declaración de Trabajo (SOW) necesaria para contratar un proveedor externo que realice una evaluación exhaustiva de necesidades del sistema actual. Una vez que la agencia seleccione un proveedor de evaluación de necesidades, el Gestor de Programa actuará como líder del proyecto de la agencia para la fase de evaluación de necesidades, coordinando la comunicación entre el proveedor de evaluación, el proveedor actual del sistema de la Comisión y el personal interno para mantener el trabajo en el calendario y asegurar que todas las partes permanezcan alineadas.

Durante la evaluación de necesidades, el Director de Programa trabajará con el proveedor de evaluación y el personal del SCDC para traducir los hallazgos en un conjunto detallado de requisitos funcionales y técnicos para un nuevo sistema y ayudar a redactar el SOW para la construcción global del GNI. El Gestor del Programa liderará el esfuerzo para desarrollar una RFP para el contrato de construcción, asistirá en la obtención y evaluación de las presentaciones, y la selección de un proveedor de proyectos GNI. El Gestor del Programa supervisará entonces la fase de reconstrucción, actuando como el Director de Programa principal de la agencia durante toda la implementación y asegurando que los esfuerzos de modernización se mantengan en el camino, cumplan con las necesidades de la agencia y cumplan con los plazos y requisitos establecidos. Durante este proceso, el Director del Programa proporcionará orientación y retroalimentación al Director Ejecutivo de la Comisión, al Director de Investigación y TI y, si es necesario, a la Comisión en su totalidad.

Para apoyar estos esfuerzos, el Director de Programa convocará y facilitará reuniones de proyecto, ayudará a articular las necesidades del sistema, organizará los requisitos técnicos y garantizará que la información fluya de forma fluida entre todas las partes. El Director de Programa seguirá las decisiones y los siguientes pasos, mantendrá el foco en los objetivos del proyecto y preparará la documentación necesaria para guiar tanto la fase de evaluación como la de reconstrucción.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

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n Liderar reuniones regulares con el personal de SCDC y todos los proveedores para comunicar el estado del proyecto, debatir desafíos y apoyar la toma de decisiones de las agencias.

n Ayudar a desarrollar los requisitos para el contrato de evaluación de necesidades, documentando los objetivos del sistema, las lagunas conocidas y las expectativas técnicas.

n Ayudar en la evaluación de ofertas de evaluación de necesidades, revisión de las cualificaciones de proveedores, metodologías propuestas y alineación con los objetivos del proyecto.

Gestionar la fase de evaluación de necesidades supervisando y coordinando con el proveedor seleccionado y el proveedor actual de GRID de la Comisión para aclarar roles, responsabilidades, entregables, plazos y resultados.

Servir como principal enlace de comunicación entre el personal de SCDC, el proveedor de evaluación de necesidades y el proveedor existente para garantizar un flujo fluido de información y una resolución oportuna de problemas.

Trabajar con el personal de SCDC y el proveedor de evaluación de necesidades para definir los requisitos funcionales y técnicos del GNI del sistema basándose en los hallazgos de la evaluación y la experiencia interna.

n Ayudar a redactar la Declaración de Trabajo (SOW) para el RNB, asegurando que los requisitos se traduzcan en un lenguaje contractual claro, aplicable y verificable.

n Proporcionar supervisión a nivel de programa para todo el esfuerzo de modernización de GRID, asegurando la alineación con el alcance, el calendario y las prioridades de la agencia tanto en la fase de evaluación como en la de reconstrucción.

Desarrollar y mantener la documentación clave del programa, incluyendo planes de proyecto, registros de requisitos, registros de decisiones, registros de riesgos, seguimiento de hitos y resúmenes de reuniones.

n Supervisar el desempeño de los proveedores tanto en las fases de evaluación como de reconstrucción, asegurando que los entregables cumplan con los estándares de calidad, gestionando riesgos y escalando los problemas según sea necesario, mientras aplican prácticas de gestión de programas a nivel PMP para mantener el proyecto en marcha.

HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS

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Título de posgrado o experiencia equivalente en un campo relevante como administración pública, gestión de proyectos, sistemas de información, ciencia de datos, salud pública o justicia penal.

Al menos 15 años de experiencia gestionando programas o proyectos complejos, preferiblemente relacionados con sistemas informáticos, sistemas de datos o esfuerzos de modernización/reconstrucción de sistemas.

n Experiencia en gestión de proyectos, incluyendo planificación, ejecución y entrega de proyectos dentro del alcance, calendario y presupuesto.

Se requiere certificación n PMP, que demuestre dominio de metodologías de gestión de proyectos, planificación del ciclo de vida, gestión de riesgos y participación de los grupos de interés.

n Experiencia demostrada en el desarrollo de Declaraciones de Trabajo, documentos de requisitos o especificaciones técnicas para actualizaciones, reconstrucciones o proyectos de modernización relacionados de sistemas de TI/datos.

Experiencia supervisando y coordinando proveedores, incluyendo la evaluación de propuestas, el seguimiento del rendimiento, la gestión de entregables y el manejo de entornos multi-proveedor.

n Familiaridad con los conceptos de sistemas de datos y arquitectura de sistemas, con comprensión de cómo los sistemas ingieren, procesan, validan, almacenan y generan datos para uso analítico. ( No se requiere experiencia práctica en desarrollo.)

n Capacidad probada para liderar equipos multifuncionales, incluyendo personal interno, evaluadores externos y proveedores técnicos, manteniendo la alineación entre los grupos de interés.

n Sólidas habilidades de comunicación y documentación, incluyendo la capacidad de sintetizar información técnica, producir materiales escritos claros y presentar actualizaciones tanto a audiencias técnicas como no técnicas.

Experiencia en la gestión de plazos, riesgos y dependencias de programas, especialmente en iniciativas de varias fases como evaluaciones seguidas de reconstrucciones de sistemas.

Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo la capacidad de articular necesidades técnicas y apoyar la planificación a largo plazo para la modernización del sistema.

n Capacidad para desarrollar documentación estructurada de programas como planes de proyecto, registros de requisitos, registros de decisiones, registros de riesgos e informes de estado.

Experiencia trabajando con o gestionando relaciones entre múltiples proveedores, asegurando una comunicación coordinada, expectativas alineadas y una ejecución fluida del proyecto.